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关于上一个患者投票的解释
我很少上网,是年前好大夫在线给我发了个信息,要我在网上公布一下春节值班,我才在儿子的指导下打开这个网站,对于网上的咨询,我一个未回,对各位深表歉意。因为打字很慢,这个都是要儿子帮我打的。这个患者我知道,她是湘潭大学的一个老师,检查行了白带常规,TCT,B超检查,发现仅有轻度的宫颈炎,阴道炎,没有明显的妇科导致腰痛的原因,我为她行了腰椎的正侧位片,也未发现明显异常,我给她开了宫颈炎,阴道炎的药,然后对她说,你还可以去看看骨科,她就觉得我不该要她去看骨科,她说你不是给我照片,骨头没问题吗?我对她说,骨科除了骨头的问题,还可以有椎间盘的问题,腰肌劳损等很多可能导致腰痛的问题,我说你去看看就行了,可能当时病人多,解释比较急,加上我讲话比较快,患者当时就说了一句她要投诉我,我说你要投诉也没办法,患者后面打过电话到我院,我给她回过电话,又把她的问题给她解释了,要她去看骨科,后面就再没有音信了。我们作为临床医生,每天要接诊大量的门诊病人,每个病人的接诊时间有限,也不可能去给每个病人上一堂课一样的解释的,有时候我们认为讲清楚了,由于各方面的原因,每个患者的理解能力有限,有些患者,特别是一些白领,总认为自己略知一二,还听不进医生意见,这也是我们无能为力的。作为人类灵魂的工程师,我们都很敬重,这是我再在这里解释的原因。我也是第一次处理患者的投诉。我相信清者自清,浊者自浊。